1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

VKAM SOLUTIONS
Email de contact : contact@vkamsolutions.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, VKAM SOLUTIONS peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Contenu du message (formulaire de contact)
• Adresse IP
• Données de navigation et de fréquentation du site

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement ou lors de la navigation sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Assurer la gestion des échanges commerciaux et techniques
• Mesurer l’audience et améliorer le fonctionnement du site

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• l’intérêt légitime de VKAM SOLUTIONS pour répondre aux demandes des utilisateurs
• le consentement de l’utilisateur pour les cookies de mesure d’audience

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour des durées limitées :

• Données issues du formulaire de contact : 24 mois maximum
• Données de mesure d’audience (Google Analytics) : 13 mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à VKAM SOLUTIONS.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

7. Utilisation de Google Analytics

Le site utilise Google Analytics (GA4), un service d’analyse de site internet fourni par Google LLC.

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Les données collectées peuvent être transférées vers des serveurs situés hors de l’Union européenne.

Les cookies de mesure d’audience sont déposés uniquement après acceptation explicite de l’utilisateur via le bandeau cookies affiché lors de la première visite.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant :
contact@vkamsolutions.com

9. Cookies

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies et vous permet :

• d’accepter les cookies
• de les refuser
• de les paramétrer

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

10. Sécurité des données

VKAM SOLUTIONS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.